Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân

1. Dữ liệu nào có thể được xóa?

Theo yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn các dữ liệu sau:

• Thông tin tài khoản (tên, email)
• Token truy cập mạng xã hội (access token, refresh token)
• Nội dung đã tải lên hoặc lên lịch đăng
• Lịch sử hoạt động liên quan đến tài khoản
• Liên kết tài khoản mạng xã hội

⚠️ Một số dữ liệu kỹ thuật (log hệ thống) có thể được lưu trữ tạm thời để:

• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
• Phòng chống gian lận và đảm bảo an ninh hệ thống

2. Cách gửi yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng một trong các cách sau:

Cách 1: Gửi email

Gửi email đến:

📧 postdakenh@gmail.com

Với tiêu đề:

Data Deletion Request

Nội dung email vui lòng bao gồm:

• Email đã dùng để đăng ký tài khoản
• Nền tảng bạn đã kết nối (Google / TikTok / YouTube / Facebook)
• Yêu cầu: Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân

Cách 2: Ngắt kết nối và xóa tài khoản trong hệ thống

• Đăng nhập vào Postđakênh
• Ngắt kết nối các tài khoản mạng xã hội
• Yêu cầu xóa tài khoản (nếu có chức năng trong ứng dụng)

3. Thời gian xử lý

• Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu trong vòng 03–05 ngày làm việc
• Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn trong vòng 30 ngày
• Bạn sẽ nhận được email xác nhận khi quá trình hoàn tất

4. Trường hợp không thể xóa ngay

Theo quy định pháp luật Việt Nam, chúng tôi có thể tạm thời từ chối hoặc trì hoãn xóa dữ liệu nếu:

• Dữ liệu đang phục vụ điều tra, khiếu nại hoặc nghĩa vụ pháp lý
• Có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Sau khi lý do không còn, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình thông thường.

5. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho:

• Người dùng tại Việt Nam
• Người dùng sử dụng dịch vụ Postđakênh thông qua website hoặc ứng dụng

6. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc xóa dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

• 📧 Email: postdakenh@gmail.com
• 🌐 Website: https://postdakenh.com